Partenaires
Les favor'i 2007
2 x 50 minutes pour comprendre l'impact de la relation client et du business à distance dans la consommation du futur

De 16 h 00 à 16 h 50

« La Vie à Distance : entre monde réel et monde virtuel »


La place et le rôle de la vente à distance dans les habitudes de consommation et la vie quotidienne des français En quoi Internet a-t-il fait évoluer le profil de l’acheteur à distance ? Le conso-naute est-il un consommateur comme les autres ? Pourquoi achète-t-on de plus en plus à distance ? Quelles sont les attentes des conso-nautes ? Quels sont les freins qui subsistent ? La technologie peut-elle remplacer le lien physique et matériel ?

Animé par :
François Kermoal, Directeur de la Rédaction de Stratégies
Avec la participation de :
  • Philippe Lentschener, Président de Publicis France
  • Christophe Parcot, Directeur Général de Yahoo! France - Vice Président Europe du Sud
  • Robert Rochefort, Directeur Général du Crédoc
  • Olivier Saguez, Président Fondateur de Saguez & Partners

De 17 h 00 à 17 h 50

« Le Business à Distance, avenir du business… »


La place et le rôle de la vente à distance dans l’économie : la vente à distance est-elle devenue incontournable pour les entreprises ? La vente à distance, menace ou opportunité pour le commerce traditionnel ? L’intégration d’un canal de vente à distance est-elle devenue une nécessité pour les entreprises ? Quels en sont les enjeux ? Les entreprises françaises sont-elles aujourd’hui en mesure de relever le nouveau défi ?

Animé par
Henri J Nijdam, Directeur de la Rédaction du Nouvel Economiste
Avec la participation de :
  • Jean-Paul Bailly, Président du Groupe La Poste
  • Thierry Falque-Pierrotin, Président Directeur Général de Redcats
  • Jean-Emile Rosenblum, Vice-Président de Fotovista, Co-fondateur de PixMania
  • Patrick Valroff, Président Directeur Général de Sofinco